Tecnologías de Información y competitividad: Presente y futuro

Abstract

Las Tecnologías de la Información (TI) han llevado a grandes cambios en la estructura, estrategia y forma de trabajar de organizaciones de todo tipo y tamaño alrededor del mundo; modificando sus procesos y creando, en diversos casos, una gran ventaja competitiva. Sin embargo, el desarrollo de esta tecnología ha llevado a una estandarización y reducción de costos que ha permitido que sea accesible para todos y, consecuentemente, la diferenciación que las TI ofrecían ha terminado por diluirse hasta convertirse simplemente en una necesidad de tipo fundamental para las empresas. Ya no proporcionan como tal una ventaja, y si lo hacen, ésta no es sostenible por mucho tiempo antes de que los competidores alcancen al líder o incluso lo superen. Aunado a esto, las nuevas tendencias señalan a la virtualización y a la tercerización de los servicios de TI mediante la Computación en la Nube, como elementos decisivos en el futuro de las Tecnologías de Información y su impacto final en la competitividad de las organizaciones. El presente documento muestra un breve panorama de los antecedentes, situación actual, y tendencias a futuro de los diversos aspectos que han influido tanto en el desarrollo de las Tecnologías de Información como de las organizaciones de las cuales forman parte.

The Information Technology (IT) have led to major changes in the structure, strategy and the way of work of organizations of all types and sizes around the world, modifying their processes and creating in several cases a great competitive advantage. However, the development of this technology has led to standardization and cost reductions which have permitted to IT be accessible for everyone, and consequently the differentiation offered by it has been diluted just to a fundamental need to companies, IT does not provide an advantage, and if it does, this advantage is not longer sustainable before competitors reach or even overcome the leader. Likewise, new trends show virtualization and outsourcing of IT services through Cloud Computing, as decisive elements of Information Technology future and its final impact in competitiveness of organizations. The present document shows a brief overview of the background, actual situation, and future trends of several aspects which have influenced to the development of Information Technology and all the organizations in which it is an essential part.